2016年12月,廣州木易楊營銷策劃公司與上海瑞天健康管理咨詢公司達成服務協議,木易楊營銷策劃公司為上海瑞天健康管理咨詢公司提供品牌策劃服務。
上海瑞天健康管理咨詢公司是瑞立生物科技公司旗下的全資控股公司,為了大規模地推廣基因檢測在健康領域中的應用,實現“精準醫療計劃“,專為客戶定制個體化的健康檢測套餐,從科學的角度引導客戶的健康生活。
木易楊營銷策劃公司策劃人員針對基因檢測行業進行了系統性的市場調查,得出以下結論:
1、目前無論在國內還是省內關于生物科技、基因檢測的公司都有很多,許多公司涉及的領域都很廣泛,基因檢測只是其中的一小部分;
2、現在人們對基因檢測的認識并不全面;
3、目前基因檢測的價格普遍較貴,只有少部分人能接受;
4、基因檢測有高度的專業性,基因檢測企業一般都由生物學家創立,基因檢測技術由生物學家發明而非醫學家,由生物公司應用而非醫院,但基因檢測的最終主戰場是醫院,基因檢測報告最終使用者是臨床醫生;
5、基因檢測可以用于臨床渠道,也可以用于大眾基因檢測,用于大眾基因檢測受制約因素較少,但受制于基因檢測的復雜性結果,導致人群理解和接受程度低、推廣難;
6、大眾渠道分為直接面對消費者和面對企業、保險公司的方式,面對消費者渠道取決于廣告投入和營銷方式,會存在不正當的營銷和夸大宣傳,面對企業、保險公司的渠道要考驗企業的網絡建設、渠道關系能力;
7、臨床基因檢測受制約因素多,臨床醫生對基因檢測技術認知少之又少,全國懂基因天書的臨床醫生不足5%;
8、在技術水平上,中國基因檢測公司相差不多,但在基因檢測手段上都各有側重點;
9、大多公司都專注于基因檢測技術,配套服務方面有所欠缺;
10、行業企業只注重宣傳企業文化,欠缺品牌文化的整體規劃。
木易楊營銷策劃公司策劃人員根據市場調查結論,對瑞天健康公司進行了swot分析:
優勢:
1、瑞天健康公司不僅可以為客戶提供全方位、一站式的基因檢測服務,與同行相比,還能夠為客戶從生物學和臨床醫學角度,合理和全面地解讀測序結果;
2、瑞天健康公司較為系統地構建了全方位的臨床檢測方案,并針對健康人群,設計了相關的健康咨詢和體驗的基因檢測產品;
3、瑞天健康擁有一支高素質的團隊。
劣勢:
1、瑞天健康與其他上市公司相比,實力較弱,知名度不高;
2、銷售渠道較窄,公司在全國部分區域的醫療和保險市場有一定份額;
3、網站搜索中有關企業的資料少之又少,網站也相對簡單,信息不全。
機會:
1、中國政府對基因檢測給予了全力支持,精準醫療市場逐漸擴大;
2、基因檢測市場集中在一二線城市,很多三四線城市還是空白;
3、基因檢測的運用大多是在醫療上,隨著人們健康意識的提高,健康人群對基因檢測的需求會逐步提高。
威脅:
1、競爭品牌較多,許多競爭品牌都是上市公司;
2、競爭品牌目前大多集中在一二線城市的醫療、保險市場,造成競爭激烈、門檻較高;
3、大眾對基因檢測認知度較低。
木易楊營銷策劃公司策劃人員提出以下幾點建議:
1、確定自己的發展重點,檢測產品既要全面,又要有側重點,發展核心競爭力;
2、不要局限于研發產品,服務也要跟上,針對醫院、保險公司、消費者要有不同的配套服務措施;
3、既要有企業文化,也要把品牌文化建立起來,便于與消費者溝通;完善企業宣傳平臺和宣傳方式;
4、在渠道建設方面,可以考慮拓展大眾基因檢測市場,避開競爭激烈的一二線城市,開拓三四線城市;可在一二線城市重點開拓大眾渠道,在三四線城市重點開拓臨床渠道。
治未病 為健康
木易楊營銷策劃公司策劃人員仔細分析了瑞天健康的品牌名稱——“瑞天”?!叭稹笔恰凹?,好預兆”,“天”是“天空”,“瑞天”即“吉祥天空、好預兆天空”,寓意“瑞天健康”基因檢測能夠讓客戶提前預知疾病,給客戶帶來吉祥和好運。
木易楊營銷策劃公司策劃人員從公司名稱寓意中得到啟發,提煉出“治未病,為健康”這一品牌理念:
治未病 為健康
疾病是內外因相互作用的結果,
外因是外部環境,
內因是遺傳基因,
一切疾病的發生都與基因有關;
瑞天健康利用現代基因檢測技術,
讓人們未病先知、提前預防,
使中國古人“治未病”思想得以精準實現;
瑞天健康,
治未病,為健康!
諾貝爾獎科學家獲獎故事
如何讓大眾對“瑞天健康”基因檢測產品產生信任?木易楊營銷策劃公司策劃人員找到了因基因獲得諾貝爾獎科學家的事跡,通過這些故事,可以誘發客戶對基因的好奇心和對“瑞天健康”產品、服務的認同感,相當于獲得諾貝爾獎科學家對瑞天健康的產品和服務進行了“背書”:
1、瑞典皇家科學院2015年10月7日宣布,將2015年諾貝爾化學獎授予瑞典科學家托馬斯·林達爾、美國科學家保羅·莫德里克和擁有美國、土耳其國籍的科學家阿齊茲·桑賈爾,以表彰他們在基因修復機理研究方面所作的貢獻。
2、美國人馬里奧·卡佩基和奧利弗·史密斯以及英國人馬丁·埃文斯以干細胞研究成果——“基因靶向”技術分享2007年度諾貝爾生理學或醫學獎;美國《新聞周刊》為此撰文稱:“如果說物理學研究震撼并主宰了整個20世紀,那么生命科學研究無疑將主宰整個21世紀?!?
3、保羅·伯格將兩個有機體的DNA進行合并,創造了“重組DNA技術”。他所采用的方法為日后的生物科技業奠定了基礎。Berg于1980年獲得了諾貝爾獎。
4、H·戈賓德·科拉納與馬歇爾·尼倫伯格領導的小組破解了基因的密碼,揭開了DNA的工作原理。他們與羅伯特·荷雷于1968年共獲諾貝爾獎。
5、詹姆斯·沃森與弗朗西斯·克里克發現了雙螺旋形狀的DNA,基因時代就此拉開序幕。他們二人于1962年獲頒諾貝爾獎。
產品功能定位
如何讓客戶快速理解和接受“瑞天健康”基因檢測產品?木易楊營銷策劃公司策劃人員根據瑞天健康產品適用人群,規劃出產品線——兒童健康管理、中年健康管理、老年健康管理、女性健康管理,并針對每一產品線突出重點項目、進行產品功能定位,讓客戶一看就明白產品是什么、有什么用、能帶來什么利益:
1、兒童健康管理:健康方面(“健康成長”基因檢測)、能力方面(“小天才”聰明基因檢測)、身份認證方面(“兒童基因身份證”檢測);
2、中年健康管理:腫瘤方面(“癌可克”腫瘤基因檢測)、健康方面(“中年健康”基因檢測)、祖源方面(“尋祖問宗”基因檢測);
3、老年健康管理:腫瘤方面(“癌可克”腫瘤基因檢測)、藥物方面(“藥必安”藥物反應基因檢測)、健康方面(“老年健康”基因檢測);
4、女性健康管理:身材方面(“好身材”肥胖基因檢測)、健康方面(“癌可克”腫瘤基因檢測)、產前方面(“健康寶寶”產前基因檢測)。
檢診一體化的全方位基因檢測服務
基因檢測行業,產品同質化嚴重,準確的品牌定位能讓“瑞天健康”脫穎而出、與眾不同,與競爭對手實現差異化。
木易楊營銷策劃公司策劃人員從調查問卷中的一句話“瑞天健康公司不僅可以為客戶提供全方位、一站式的基因檢測服務,與同行相比,還能夠為客戶從生物學和臨床醫學角度,合理和全面地解讀測序結果”獲得啟發,建議“瑞天健康”品牌定位為:檢診一體化的全方位基因檢測服務。
網絡傳播+加盟連鎖
“瑞天健康”與其他上市公司相比,實力較弱,知名度不高,如何實現品牌低成本傳播?
木易楊營銷策劃公司策劃人員建議“瑞天健康”采用“線上網絡傳播+線下加盟連鎖”形式:
1、通過搭建三合一網絡宣傳平臺(PC網站、手機網站、微信公眾號)和進行搜索引擎優化和競價(關鍵詞搜索引擎排名以首頁排名為目標),讓有需求的客戶從網上盡快找到和了解“瑞天健康”,提高客戶對“瑞天健康”認知度,促進“瑞天健康”招商和銷售;
2、在全國范圍內,發展“瑞天健康基因檢測”加盟連鎖店,開拓大眾基因檢測市場,通過售點廣告提高“瑞天健康”品牌知名度和認知度,促進檢測產品銷售。